ข้อมูลสำคัญ

เงื่อนไขและข้อตกลง

1. สิ่งที่รวมอยู่ในราคาเช่ารถ

ประกันที่มีค่าเสียหายส่วนแรก (CDW – Collision Damage Waiver)

         ประกันที่มีค่าเสียหายส่วนแรก(CDW) เป็นประกันที่มาพร้อมกับการเช่ารถ ให้ความคุ้มครองเฉพาะผู้ขับขี่ที่มีชื่ออยู่ในสัญญาการเช่าเท่านั้น ประกันตัวนี้จะลดจากค่าใช้จ่ายจริงในการซ่อมแซมกรณีที่รถเช่าเกิดความเสียหาย ให้เหลือเพียงค่าเสียหายส่วนแรกที่กำหนดขึ้นในสัญญารถเช่า แทนที่จะต้องเสียค่าใช้จ่ายทั้งหมด

ประกันภัยบุคคลที่ 3 (TPL – Third Party Liability

          ประกันภัยบุคคลที่ 3 (TPL) เป็นประกันที่คุ้มครองกรณีการเกิดเหตุที่มีบุคคลที่สามเข้ามาเกี่ยวข้อง โดยให้ความคุ้มครองครอบคลุมถึงตัวบุคคลที่ได้รับบาดเจ็บจากการเกิดเหตุด้วย

ประกันการโจรกรรม (TP – Theft Protection

          ประกันการโจรกรรม (TP) เป็นการจำกัดความรับผิดชอบของผู้เช่าในกรณีรถถูกโจรกรรม หรือเกิดความเสียหายจากความพยายามโจรกรรมให้เหลือเพียงค่าเสียหายส่วนแรก ที่กำหนดขึ้นในสัญญารถเช่า การประกันประเภทนี้จะไม่คุ้มครองผลกระทบที่เกิดขึ้นกับบุคคลที่ได้รับขณะเกิดการโจรกรรม

2. สิ่งที่ไม่ได้รวมอยู่ในราคาเช่ารถ

ค่าธรรมเนียมในการทำความสะอาด

          คุณจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายในการทำความสะอาดรถ ถ้าต้องมีการทำความสะอาดเกินกว่ามาตรฐานปกติ เพื่อให้ใกล้เคียงกับสภาพตอนส่งมอบรถ

3. สิ่งที่ต้องเตรียมตอนไปรับรถ

การมัดจำ และ การชำระเงิน

          เงินสดเท่านั้น

          หมายเหตุ:

          เงินสด

          บริษัทรถเช่าจะเรียกเก็บเงินสดเป็นค่ามัดจำรถ หรือค่าใช้จ่ายอื่นๆ เมื่อนำรถมาคืน ลูกค้าจะได้รับเงินมัดจำคืน หากเป็นไปตามเงื่อนไขการเช่ารถ

ใบขับขี่

          ณ เวลารับรถ ผู้ขับขี่หลักรวมทั้งผู้ขับขี่สำรอง(ถ้ามี) ต้องแสดงใบขับขี่ในชื่อของตนเองที่ยังไม่หมดอายุให้แก่เจ้าหน้าที่

ผู้ขับขี่ทุกท่านจะต้องถือใบขับขี่ที่มีอายุอย่างน้อย 1 ปี

ใบอนุญาตขับรถระหว่างประเทศที่จำเป็นต้องมีถ้าใบอนุญาตขับรถไม่ได้มีภาษาอังกฤษ

เอกสารแสดงตัวตน

          ต้องมีหนังสือเดินทาง หรือ บัตรประจำตัวประชาชน

ใบยืนยันการจองการเช่า/ใบยืนยันการจองอิเล็กทรอนิกส์

          ผู้ขับขี่หลักต้องแสดงใบยืนยันการจองของ Rentconnected.com ที่ออกให้หลังจากรถยืนยันเรียบร้อยแล้วให้กับเจ้าหน้าที่ประจำเคาน์เตอร์

          ใบยืนยันการจองการเช่าเป็นตัวแสดงให้เห็นข้อมูลของผู้ขับหลักและเพื่อให้บริษัทรถเช่าทราบว่าลูกค้าได้จ่ายเงินค่าเช่าเรียบร้อยแล้ว

          เมื่อเวลาไปรับรถ บริษัทรถเช่าจะต้องการใบยืนยันการจองเช่ารถหรือ eVoucher ที่ลูกค้าต้องนำไปด้วย หากลูกค้าไม่มีใบยืนยันการจองตัวนี้ บริษัทรถเช่าอาจไม่อนุญาตให้รับรถหรืออาจถูกปรับ

เงื่อนไขในเรื่องของอายุ

          อายุขั้นต่ำที่รับบริการ 18 ปี

          บริษัทรถเช่ามีค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับอายุและข้อจำกัด

ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเที่ยวบิน

          หากคุณกำลังเดินทางโดยเครื่องบินคุณต้องแจ้งให้เราทราบของเที่ยวบินมาถึงของคุณอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนที่การเช่าจะมีกำหนดที่จะเริ่มต้น ถ้าคุณไม่ได้แจ้งให้เราทราบ เราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่เครื่องบินของคุณมีความล่าช้าและส่งผลให้คุณไม่สามารถรับรถได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใส่หมายเลขเที่ยวบินของคุณ

          ถ้าคุณได้ทำการจองของคุณเสร็จสิ้น โดยไม่ได้ระบุรายละเอียดเที่ยวบินของคุณ คุณสามารถเพิ่มได้ในเว็บไซต์ของเราโดยใช้ 'จองของฉัน / บัญชีของฉัน'

4. มัดจำ ค่าเสียหายส่วนแรก ความคุ้มครอง

ค่ามัดจำ/ค่าเสียหายส่วนแรก

          บริษัทรถเช่าจะเรียกเก็บค่ามัดจำรถจำนวน 3000 บาท(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) หลังจากการเช่า ลูกค้านำรถมาคืนโดยไม่มีความเสียหายใดๆ ทางบริษัทรถเช่าก็จะคืนเงินเข้าบัตรของลูกค้าให้ใช้วงเงินได้ตามปกติเต็มจำนวน

          รถมีค่าเสียหายส่วนแรกกรณีเกิดความเสียหายกับรถอยู่ที่ 3,000 บาท(รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม)

ประกันเพิ่มเติมมีขายที่เคาน์เตอร์รับรถ

          ประกันแบบไม่มีค่าเสียหายส่วนแรก (SCDW) ให้ความคุ้มครองเฉพาะผู้ขับขี่ที่มีชื่ออยู่ในสัญญาการเช่าเท่านั้น ประกันตัวนี้จะลดจากค่าใช้จ่ายจริงในการซ่อมแซมกรณีที่รถเช่าเกิดความเสียหาย ให้เหลือเพียงค่าเสียหายส่วนแรกที่กำหนดขึ้นในสัญญารถเช่า

          ข้อควรพิจารณา: หากท่านตัดสินใจซื้อความคุ้มครองจากบริษัทรถเช่า เป็นสัญญาที่ทำขึ้นระหว่างลูกค้ากับบริษัทรถเช่า Rentconnected.com จะไม่มีส่วนรับผิดชอบใดๆ ทั้งสิ้น

          กรุณาทำความเข้าใจกับเงื่อนไขและข้อตกลงของประกันของรถเช่าของท่านให้รอบคอบก่อนเซ็นต์สัญญาเช่ารถ ณ เวลารับรถ เพื่อให้แน่ใจว่าประกันของท่านคุ้มครองในส่วนใดบ้าง ประกันทั่วไปปกติแล้วจะไม่คุ้มครองในส่วนต่างๆของรถ ดังนี้ กระจกรถ ล้อรถ ยางรถ ภายในตัวรถ ใต้ท้องรถ หลังคารถ ทรัพย์สินส่วนบุคคล คลัช ล็อค แบตเตอรี่รถและค่าบริการลากรถ รวมทั้งอุปกรณ์เสริมที่ลูกค้าเช่าเพิ่มจากบริษัทรถเช่า เช่น เครื่องนำทาง ที่นั่งเด็ก เป็นต้น

ค่าธรรมเนียมการให้บริการหากเกิดอุบัติเหตุ

          ค่าใช้จ่ายที่เกิดจากความเสียหายของรถเช่าจะถูกเรียกเก็บหลังจากที่ลูกค้านำรถกลับไปคืนแล้ว โดยค่าใช้จ่ายจะมีค่าดำเนินการบวกเพิ่มเข้าไปด้วย

          ค่าธรรมเนียมการยกรถ เมื่อเกิดอุบัติเหตุเป็นค่าใช้จ่ายภาคบังคับที่ต้องจ่ายโดยราคาขึ้นอยู่กับประเภทรถและจำนวนวันที่ใช้ในการซ่อม

5. นโยบายการเติมน้ำมัน

Full to Full

          ท่านจะได้รับน้ำมันเต็มถัง หรือบางส่วนตามที่ตกลง และท่านจะต้องนำรถมาคืนในปริมาณน้ำมันที่เท่ากันกับตอนรับรถไป หากท่านนำรถมาคืนและปริมาณน้ำมันน้อยกว่าเวลารับรถ ท่านจะต้องรับผิดชอบค่าน้ำมันส่วนขาดและค่าธรรมเนียมเติมน้ำมัน โดยราคาจะไม่เท่ากันขึ้นอยู่กับขนาดถังน้ำมันของรถแต่ละคัน หากท่านนำน้ำมันมาคืนเกินกว่าปริมาณที่รับไปจะไม่มีการคืนเงินในส่วนเกินให้

6. บริการเสริม (จ่ายที่เคาน์เตอร์รับรถ)

การรับและคืนรถต่างสถานที่

          หากคุณได้ทำการจองรถ รับและส่งคืนรถต่างสถานที่ จากสถานที่หนึ่งไปคืนอีกที่หนึ่ง บริษัทรถเช่าอาจจะเรียกเก็บค่าส่งคืนรถต่างสถานที่ ที่จะครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่จะนำรถกลับไปยังสถานที่เดิม

          ในกรณีนี้คุณต้องแจ้งให้ทางเราทราบล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็นมากสำหรับการเช่าทางเดียว หาก คุณส่งรถคืนต่างสถานที่อื่นนอกเหนือจากที่ตกลงกันไว้ แต่เดิม; คุณอาจจะต้องเสีย 'ค่าปรับ' จากบริษัทรถเช่า

เวลาทำการ

                   เวลาทำการ ของแต่ละสถานที่เป็นดังต่อไปนี้

07.00-21.00 สนามบินเเม่ฟ้าหลวงเชียงรายและตัวเมืองเชียงราย

บริการนอกเวลาทำการ

          หากคุณต้องการเช่ารถในนอกเวลาทำการปกติ บริษัทรถเช่าจะมีการจัดให้พนักงานมารอที่สถานที่รับรถ การแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับบริการนี้และจะต้องเสียค่าธรรมเนียมในการครอบคลุมบริการนี้

          ค่าธรรมเนียมในการให้บริการนี้ คือ .00 บาท (รวมภาษีมุลค่าเพิ่ม)

กฎการข้ามเขตแดน

          โปรดทราบว่าการเดินทางข้ามพรมแดนไม่ได้รับอนุญาตในกาเช่ารถของบริษัทนี้

7. ค่าอุปกรณ์เสริม (จ่ายที่เคาน์เตอร์รับรถ)

ชำระค่าอุปกรณ์เสริม ณ สถานที่รับรถ

          คำร้องขอพิเศษเพิ่มเติม ควรได้รับการแจ้งให้ทราบในขณะที่ทำการจอง และชำระเงินสำหรับ (โดยตรงกับบริษัทเช่ารถ ) ที่สถานที่รับรถ โปรดทราบ Rentconnnected.com ไม่สามารถรับประกันความพร้อมของคำร้องขอพิเศษเพิ่มเติมได้ รวมถึงราคาจะถูกควบคุมโดยบริษัทรถเช่าเองและอาจจะมีการเปลี่ยนแปลงได้

เงื่อนไขของอุปกรณ์เสริม

          ลูกค้าที่ขออุปกรณ์เสริมอาจต้องมีการวางเงินมัดจำอุปกรณ์เหล่านั้น ณ เคาน์เตอร์รับรถด้วย

ผู้ขับสำรอง

          บริษัทรถเช่าส่วนใหญ่จำกัดอายุในการเช่ารถ และอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

8. ข้อมูลสำคัญ

นโยบายของ Rentconnected.com

          คุณควร ศึกษา ข้อตกลงและเงื่อนไขให้เข้าใจในรายละเอียดก่อนที่จะออกไปรับรถของคุณ

          โดยเฉพาะอย่างยิ่งกรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้นำเอกสารต่างๆที่คุณจะต้องใช้เวลารับรถไปด้วย (เช่นใบอนุญาตขับรถ เอกสารแสดงตน และบัตรเครดิต/ บัตรเดบิต) และค่าใช้จ่ายเพิ่มสำหรับอุปกรณ์และบริการเสริมที่คุณตกลงซื้อเพิ่มที่เคาน์เตอร์ หากเอกสารที่ต้องใช้ในการรับรถไม่ครบถ้วนทางบริษัทรถเช่าก็จะไม่สามารถให้คุณรับรถออกมาได้

          โดยทำการจองรถคุณจะยืนยันว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงและเงื่อนไขของเรา

          เมื่อคุณเลือกรถของคุณ บริษัทเช่ารถจะต้องให้คุณจะลงนามในสัญญาเช่า กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอ่านอย่างรอบคอบ และถ้ามีอะไรที่ไม่ชัดเจนเกี่ยวกับการเช่ารถของคุณ ตรวจสอบกับบริษัทรถเช่าก่อนที่คุณจะทำการลงนามทำสัญญาใดๆ

          ถ้าคุณไม่พอใจกับทุกแง่มุมของการเช่าใด ๆ ของคุณเป็นสิ่งสำคัญมากที่คุณปรึกษาเรื่องนี้ในเวลาที่มีการเช่ารถของ บริษัท หากคุณกำลังไม่พอใจกับการตอบสนองของพวกเขากรุณาเยี่ยมชมหน้าติดต่อเราและบอกเราเกี่ยวกับเรื่องนี้

          หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเรา คุณจะพบเวลาเปิดทำการของเราและข้อมูลการติดต่อในหน้าติดต่อเราในเว็บไซต์ของเรา

          หากลูกค้ามีปัญหากับรถที่เช่า รบกวนโทรแจ้งบริษัทรถเช่า เบอร์โทรศัพท์ติดต่อจะระบุอยู่ในใบเวาร์เชอร์

ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราแลกเปลี่ยนและค่าธรรมเนียม

          โปรดทราบ Rentconnected.com ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความผันผวนในอัตราแลกเปลี่ยนหรือค่าธรรมเนียมใด ๆ ธนาคารหรือผู้ออกบัตรเครดิตของคุณอาจคิดค่าบริการ ดังนั้นจำนวนเงินที่ปรากฏในใบแจ้งยอดบัตรเครดิตของคุณอาจแตกต่างจากจำนวนเงินที่คุณเห็นเมื่อคุณการทำจอง ดังนั้นในกรณีทำการคืนเงินเราก็จะคืนตามจำนวนที่เรียกเก็บ

รายละเอียดสำคัญ

          เกิดอุบัติเหตุหรือรถพัง - ในกรณีที่มีกาเกิดอุบัติเหตุหรือรถพัง คุณต้องโรหาบริษัทเช่ารถทันที พวกเขาจะต้องมีบริการช่วยเหลือในการซ่อมแซมหรือรถยนต์ทดแทน กรุณาเก็บสำเนาของเอกสารทั้งหมดที่คุณได้ลงนามไว้ อาจจะจำเป็นถ้าคุณต้องการที่จะทำให้การเรียกร้อง สำหรับอุบัติเหตุรายงานของตำรวจและรายงานเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นจากการเช่ารถที่เคาน์เตอร์รถเช่า

          ความช่วยเหลือฉุกเฉินบนท้องถนน - ส่วนใหญ่ บริษัทรถเช่าจะมีบริการฉุกเฉินช่วยเหลือหรือฉุกเฉินบางอย่างที่คุณอาจจะต้องจ่ายเงินเพิ่มพิเศษ เมื่อคุณเลือกรถของคุณกรุณาให้แน่ใจว่าคุณหาที่เอกสารจะถูกเก็บไว้ ในกรณีส่วนใหญ่ก็จะอยู่ในกล่องคู่มือหรือแนบมากับที่บังแดด

          กุญแจหาย - ถ้าคุณทำกุญแจหาย, คุณจะถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยน

          เข็มขัดนิรภัย -ไม่ว่าคุณจะขับรถที่ประเทศใหน คุณและผู้โดยสารต้องสวมเข็มขัดนิรภัยทุกครั้งและตลอดเวลาที่อยู่ในรถ

          โปรดทราบว่ารถทุกคันมีนโยบายที่ไม่สูบบุหรี่ ค่าปรับจะใช้ถ้านโยบายนี้ไม่ได้ปฏิบัติตาม

          การคำนวณราคา - ราคาจะขึ้นอยู่กับวันและเวลารับและคืนรถตามที่คุณแจ้งไว้ แต่ถ้าหากคุณได้นำรถมาคืนเร็วกว่าเวลาที่กำหนด คุณจะไม่ได้รับการคืนเงินสำหรับเวลาที่ไม่ได้ใช้

          รายละเอียดเที่ยวบิน - หากคุณกำลังเดินทางมาถึงโดยเครื่องบินคุณต้องแจ้งให้เราทราบเที่ยวบินมาถึงของคุณอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนที่การเช่ามีกำหนดที่จะเริ่มต้น ถ้าคุณไม่ได้เเจ้งให้เราทราบ เราไม่สามารถรับผิดชอบในกรณีที่เครื่องบินของคุณมีความล่าช้าและเป็นผลคุณรับรถไม่ได้ โปรดตรวจสอบว่าคุณได้ใส่หมายเลขเที่ยวบินของคุณและอื่น ๆ สายการบินอาจจะส่งคุณเช่นหมายเลขยืนยัน

          ถ้าคุณได้เสร็จสิ้นแล้วการจองโดยไม่ต้องระบุรายละเอียดเที่ยวบินของคุณคุณสามารถเพิ่มพวกเขาในเว็บไซต์ของเราโดยใช้ 'จองของฉัน / บัญชีของฉัน’

ยกเลิการจอง ไม่มารับรถ และการเปลี่ยนแปลง

การยกเลิกการจองชำระเงินล่วงหน้าเต็มจำนวน

1. กรณีลูกค้ายกเลิกการจองมากกว่า 24 ชั่วโมง ก่อนเวลารับรถ คุณจะได้รับคืนเงิน 100% ของยอดชำระ
2. กรณีลูกค้ายกเลิกการจองน้อยกว่า 24 ชั่วโมง ก่อนเวลารับรถ คุณจะได้รับคืนเงิน 0% ของยอดชำระ
3. กรณีลูกค้าไม่มารับรถ ณ วัน เวลา รับรถ โดยไม่ทำการแจ้งยกเลิกการจอง ภายในกำหนดเวลา ตามข้อ 1. หรือ ข้อ 2. ข้างต้น ไม่มีการคืนเงินที่ชำระแล้วทุกกรณี
4. ฟรีค่าธรรมเนียมการยกเลิกการจอง เมื่อยกเลิกก่อน 24 ชั่วโมง

ไม่แสดงตัว

'ไม่แสดงตัว' คือเมื่อคุณ:

• ต้องการยกเลิก แต่ไม่ได้บอกเราก่อนที่การเช่ามีกำหนดที่จะเริ่มต้นหรือ
• ไม่สามารถรับรถได้ตามเวลาที่แจ้งไว้
• ไม่สามารถให้เอกสารที่จำเป็นเมื่อไปรับรถ
• ไม่สามารถที่จะให้บัตรเครดิตในชื่อของผู้ขับหลักหรือเงินไม่เพียงพอค่ามัดจำ

ในทุกกรณีเหล่านี้คุณจะไม่ได้รับเงินคืน

บริษัทรถเช่ามีสิทธิ์ที่จะไม่ปล่อยรถให้กับลูกค้าที่มารับรถไม่ตรงเวลา ลูกค้าที่ไม่มีเอกสารการเช่ารถ และลูกค้าที่มีจำนวนเงินในบัตรเครดิตไม่เพียงพอเป็นค่ามัดจำรถ หากเกิดเหตุการณ์เหล่านี้ขึ้นลูกค้าสามารถยกเลิกการจองได้ แต่จะไม่ได้รับค่าเช่ารถคืน

การแก้ไข

คุณสามารถแก้ไขการจองออนไลน์ของคุณโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย ก่อนที่การเช่ามีกำหนดที่จะเริ่มต้น ถ้าคุณแก้ไขบางสิ่งบางอย่างที่มีผลต่อราคาค่าเช่า (เช่นสถานที่รับรถ กลุ่มรถยนต์หรือระยะเวลาของเช่า) คุณจะได้ราคาในปัจจุบันซึ่งอาจจะแตกต่างจากสิ่งที่คุณจ่ายไปแต่แรก กรณีที่ผู้ให้บริการไม่สามารถขยายระยะเวลาเช่าได้ ผู้เช่าต้องนำรถมาคืน ตามวันเวลาที่ทำการจองไว้เท่านั้น

กรุณาติดต่อเราถ้ามีเวลารับรถของคุณคุณน้อยกว่า 48 ชั่วโมง ออกไปและคุณต้องการที่จะแก้ไขการจองของคุณ

ข้อมูลการจดทะเบียนของบริษัท

Rentconnected.com จดทะเบียนการค้าในนามของบริษัท เร้นท์ คอนเนคเต็ด จำกัด ที่อยู่ 32/240 หมู่บ้าน ทาวน์พลัสเอ็กซ์ ประชาชื่น ซอยสามัคคี 58/20 ต.ท่าทราย อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000 หมายเลขผู้เสียภาษี 0125560000441